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建议打开系统的设置界面，然后打开截图工具，选择“窗口模式”后，点击“新建”，看下是否正常可以选项“设置”界面。
若是仍然不行，
建议在开始菜单找到截图工具，鼠标右击，卸载。
然后鼠标右键单击开始按钮（微软图标的按钮）→"Windows PowerShell(I)（管理员)(A ）”→输入：
（WIndows11中可能显示Windows 终端（管理员））
sfc /SCANNOW
（按下Enter键）
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
（按下Enter键）如果显示“未检测到组件存储损坏”，不必执行下面的2个命令。
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
（按下Enter键）
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
（按下Enter键）在62.3%处需要更多时间是正常的，若是没有报错，建议多等待一会。
完成后重启电脑，再次输入：
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
（按下Enter键）
sfc /SCANNOW
（按下Enter键） 如果之前执行这个命令时，显示找不到源文件，此处可以跳过不执行。
wsreset
（按下Enter键）等待一会将打开应用商店，重新安装一下截图工具，看下是否恢复正常。
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